Produzir, armazenar e transportar são alguns dos processos que fazem parte da cadeia logística de qualquer empresa. Porém, conforme a organização vai crescendo, o processo se torna cada vez mais complexo.
Controlar os custos, investir em tecnologia e lidar com imprevistos que colocam a operação em risco passam a ser desafios consideráveis. Segundo uma pesquisa da Capgemini, cortar custos de transporte é a maior preocupação dos empresários em relação à logística.
A solução para muitos casos está na terceirização da logística, sendo uma saída inteligente para empresas que desejam otimizar processos e concentrar esforços nas atividades essenciais do negócio.
Confira, no texto a seguir, os principais benefícios de contar com um parceiro para aumentar a eficiência operacional.
O que significa terceirizar a logística?
A terceirização logística é o processo no qual uma empresa contrata um parceiro especializado para realizar parte ou todo o processo logístico do negócio. Isso pode incluir:
- Armazenagem e gestão de estoques;
- Transporte e distribuição de mercadorias;
- Gestão de pedidos e rastreamento de entregas;
- Logística reversa (devoluções e trocas);
- Gestão de fretes e otimização de rotas.
Os operadores logísticos possuem estrutura, tecnologia e expertise para gerenciar toda a cadeia de suprimentos com mais agilidade e precisão.
Segundo um estudo da consultoria ILOS, os custos de transporte representam 60% dos gastos logísticos das grandes indústrias brasileiras. Por isso, em vez de investir em uma frota própria, empresas se apoiam em parceiros especializados.
Quais são as vantagens de terceirizar?
Um dos principais motivos para as empresas optarem pela terceirização da logística é a economia. Manter uma estrutura interna exige alto investimento em veículos, contratação e treinamento de mão de obra, sistemas e aluguéis de armazéns.
Por outro lado, ao terceirizar, todos esses custos são substituídos por um contrato de prestação de serviço com o parceiro selecionado. Assim, a empresa paga apenas pelo que realmente utiliza.
Quando a empresa deixa de se preocupar com toda a operação logística, ela ganha tempo e energia para se concentrar no que realmente importa: o seu negócio principal.
Por exemplo, uma indústria pode focar na produção e inovação de seus produtos, enquanto um e-commerce pode direcionar esforços para marketing e experiência do cliente.
Mas, no fim das contas, o grande beneficiado pela eficiência logística é o cliente. Com o suporte de um operador, as entregas se tornam mais rápidas, seguras e rastreáveis. Isso gera satisfação, confiança e fidelização.
Quando vale a pena terceirizar a operação logística?
Apesar das vantagens apresentadas no tópico anterior, a terceirização não é a única solução para todos os casos. Porém, há situações específicas em que ela é realmente vantajosa:
- Quando a empresa não possui expertise em logística;
- Quando os custos internos estão muito altos;
- Quando não há espaço para armazenagem de produtos;
- Quando há grande variação na demanda ao longo do ano.
Empresas em crescimento também se beneficiam muito da terceirização, pois conseguem manter o foco estratégico sem abrir mão da qualidade operacional.
Como escolher o parceiro logístico ideal?
Depois de identificar que a empresa precisa de apoio na questão logística, surge a dúvida: como escolher o parceiro ideal?
Um dos critérios mais importantes é a experiência da marca com logística, estando preparada para atender melhor às suas necessidades. Outro fator importante é verificar se ela possui infraestrutura adequada para atender à sua demanda.
Priorize também parceiros que ofereçam informações claras e que sejam de fácil acesso para comunicação.
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