No universo dos negócios, a eficiência logística e o controle de qualidade são essenciais para o sucesso de qualquer operação. E a parceria entre Expply e Oakberry é um exemplo claro de como a combinação de soluções personalizadas pode transformar desafios em oportunidades para expansão e inovação.
Desde o início dessa relação, questões que impactavam diretamente a gestão das franquias passaram a ser enfrentadas de forma estratégica, com foco na otimização de processos e na ampliação do alcance.
A jornada começou com poucos produtos e um olhar atento para as dificuldades que limitavam o crescimento da rede. Um dos principais obstáculos superados pela Expply foi garantir o rigoroso controle de qualidade, cuidando desde a compra dos insumos até a fiscalização das diversas fábricas, o armazenamento correto e a entrega direta em cada franquia.
Com a tecnologia aliada a um modelo operacional integrado, o caminho traçado pela Expply abriu novas possibilidades que vão além da simples entrega de produtos.
Para entender melhor como essa colaboração evoluiu e quais foram os principais resultados alcançados, é importante conhecer os detalhes dessa transformação. Continue a leitura e confira!
Como a Expply transformou a operação da Oakberry
A parceria entre a Expply e a Oakberry iniciou-se em 2018, quando a operação contava com apenas dois produtos de produção própria: paçoca zero e paçoca com whey protein.
“O principal desafio que a Expply ajudou a resolver para a Oakberry foi o controle rigoroso de qualidade, que inclui a compra dos insumos, a fiscalização dos padrões em diversas fábricas diferentes, o armazenamento adequado e a logística direta ao franqueado, loja a loja”, explica Felipe Antônio da Freiria, diretor da Expply.
Isso possibilitou que o franqueado alocasse seu capital de forma mais eficiente, adquirindo somente as quantidades realmente necessárias para sua operação.
O que chamou atenção da Oakberry para escolher a Expply como fornecedora foi a visão 360 graus da operação, desde o insumo com menor participação na cadeia produtiva até a entrega do produto acabado na porta do seu franqueado em qualquer endereço que ele esteja.
Um momento marcante no início da relação comercial foi quando a rede alocou colaboradores internos da área de supply chain para áreas de expansão comercial.
Todo trabalho realizado pela Expply fez com que não fosse necessário mais a rede investir capital e mão de obra para que as lojas fossem abastecidas com padrão de qualidade em cada produto e dentro dos prazos de entrega.
Em relação a dados concretos de conquistas, a parceria proporcionou significativas reduções de custos para Oakberry. “A matriz da rede não precisa mais manter um armazém próprio, reduzindo despesas com locação e mão de obra para operações de recebimento, separação e embarque de mercadorias”, diz Felipe.
Todo o capital investido na compra dos insumos, contratação das fábricas para produção, armazenamento, separação e entrega loja a loja agora fica a cargo da Expply, e não mais da rede de franquias.
Além disso, a rede passou a alocar seus recursos, tempo e foco na expansão comercial, investindo em marketing para aumentar o número de franqueados e alcançar novas regiões que antes não eram atendidas. A Expply passou a suprir essas áreas, auxiliando diretamente nessa ampliação.
Essa parceria contribuiu também para o fortalecimento da marca Oakberry no mercado. “A Expply levou à rede produtos inovadores que aumentaram o ticket médio do consumidor em loja, como paçoca com açaí, barras de proteína e chá energético à base de matcha”, conta o diretor da Expply.
Como o principal produto da rede é o açaí congelado, foi proposta a oferta também de produtos secos no checkout das lojas. Essa estratégia aumentou o faturamento e fortaleceu a marca, pois os clientes passaram a levar para outros lugares as paçocas, barras de proteína e chás energéticos, gerando um marketing orgânico espontâneo da rede.
Quanto ao atendimento, produto ou serviço, não existe uma característica específica decisiva para a parceria. “A Expply construiu ao longo dos anos um conhecimento aprofundado das dores da rede e de seus franqueados, criando as soluções necessárias para cada operação de forma independente, respeitando as particularidades e necessidades específicas de cada cliente”, finaliza Felipe.
Com essa estrutura, em 2021, as exportações foram iniciadas para lojas da rede em vários países, incluindo Europa, Estados Unidos, Austrália, Qatar, Coreia do Sul, Chile, Peru e Equador.
Parceria estratégica para resultados consistentes
A trajetória da parceria entre Expply e Oakberry exemplifica como oferecer uma operação integrada e atenta às necessidades do cliente gera eficiência, crescimento e fortalecimento de marca.
A longo prazo, a Expply busca construir uma relação de confiança total com seus parceiros, que abranja desde o desenvolvimento do produto até o momento em que o cliente final consome o produto.
Com isso, elimina-se a preocupação com quebras de estoque de insumos para produção, além de garantir que os produtos estejam sempre nos padrões de qualidade exigidos.
Se a sua empresa busca mais eficiência, controle e crescimento sustentável, conheça as soluções da Expply e descubra como uma parceria estratégica pode transformar sua operação.
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